前言

《人性的弱点》并不是告诉我们我们有多么的不堪，而是希望我们能够正确认识自己，去探索一个不为人知的另类世界。

人性是人本身自带的属性，人性的弱点有时候自己都没有发现，却是真实存在的，我们总是做一些我们自认为或者潜意识认为能让我们高兴愉悦的

事情或者行为。毫无道理可言又真实上演一幕幕。

有弱点，不可怕。可怕的我们自己根本没有意识到自己的弱点而一直活在自我感觉良好中。以自我为中心忽略其他人的感受。不曾意识到，

又何尝能做出改变，又知道怎么样做出改变。

宽以待人，严以律己。以前曾试图改变世界，后来四处碰壁，无意间看到另一种改变世界的方法，那就是改变自己。

卡耐基告诉我们，世界太过浩瀚复杂，我们可以改变自己，进而像一只蝴蝶煽动翅膀一样也许一不小心就改变了世界。

卡耐基先生无疑是一位智者，指引着我们重新认识自己，探索自己都不清晰的意识世界。正如第一章所说，没人喜欢批责，更没人不喜欢赞美。

是呀，人性本就是趋利避害，犹如飞蛾扑火般，即便明知前方即是死亡，依然义无反顾。即便明知他人是奉承你的，那又如何，嘴上说着不要，

心里却很诚实，要不然中国历史上也不会出现那么多宦官欺权霸朝，惹得官怒民怨。既然知道赞美的魅力，生活中我们何不多多使用以期

改变我们周边关系。同时，避免批责，即便实在要批责，也可不在人前而在人后，亦可批责前讲讲自己曾经犯过类似错误从而在心里上

占据同一占线。《人性的弱点》没有讲很多大道理，全部都是大实话，用实话来告诉我们真实能用、即刻可用的人性技巧，

当然也可以说是利用了人的心理。很多书讲了一大堆道理，结果并不告诉你如何如何去做，卡耐基先生打破这一模式，

直接告诉你为人处事的实用技巧，直接可套用，并且毫无不适感。看书除了认识自我、探索自我，更重要的是修炼自我，提升自我才华、

打磨自我气质，做自己心目中喜欢的自我。无疑，这本书告诉了我们如何去做，这是一本非常好的自我修炼的书籍。

简单记录一下书中的主要内容

1、口才

1.1 要素

(1)心理

1:战胜恐惧心理：

首先，找到恐惧的根源（害怕出丑、未知&不确定）；

其次，“知识是医治恐惧”，做充分准备（资料、心理），提高心理承受能力，降低恐惧感。

2:培养自信心：深呼吸；把自己想象成债主、观众欠你钱；自我暗示能够成功。

3:积极的心理暗示：目标高低带来的心理暗示直接决定了我们行为能力的大小。

4:回想成功经验，或把自己想象成其他人。（

(2）行动

1:不断练习，不放过每个锻炼机会：聚会、开会等场合命令自己站起来说话，培养冒险精神。

2:树立成功信念，不抱怨，愈挫愈勇。

1.2 技巧

(1）如何指出别人的错误？

1:尊重别人，不当面指正他人错误：柏拉图：当你在教导他人时，不要使他发现自己在被教导；指出人们所不知的事情时，要使他感到那只是提醒他一时忽略了的事情。

2:间接指出别人的错误：不说“但是”，不要附加转折，改成“如果”、“而且”

3:批评前先自我批评

(2）如何说服他人？

1:坦承错误，以退为进掌握主动权：承认对方绝对正确，站在对方立场为他人说话，对方也会反过来为你说话。用争夺的方法，你永远得不到满足；但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。

2:心理引导，始终让对方做出肯定回答：交谈开始不要谈有分歧的事情，应先强调你们都同意的事情，并需要不断强调，强调双方在追求同一目标，即使分歧也是方法上的，不是目标上的。

3:保持谦卑，向别人请教，尊重他人建议，让对方觉得是自己的主意： 江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

4:换位思考：想想“如何才能使对方心甘情愿的去做”，即要站在对方立场上思考问题

5:建立信任感：微笑or承认错误

6:巧妙设问，引领思路，掌握话语主动权

7:修辞手法，增强说服力：比喻（用对方熟悉的东西）、夸张、引用、反问、对比等

(3)如何提出建议？

1:建议前先称赞

2:用请求、建议、商量、赞美、提问的方式替代直接命令，保全他人的面子

1.3 风格

(1）声音：音量、音调、语速

(2)语调：语气和声调的变化结合，表达了话语中包含的情感，就像说话者的表情，传达言外之意的感染力

(3)节奏：语速的快慢、音调的轻重、内容的繁简

(4)非语言信息：面部表情、肢体动作。在台上时，忘记自己的手，自然下垂在身体两侧，那是最好的姿态。

1.4 演讲

(1）用于自己相关的素材

(2)说话充满激情、热情：有实际经验、有深刻思考，自然会有激情

(3)以听众为中心，激起共鸣

(4)与听众互动，打破和听众之间的墙

(5)公式：生动的讲故事——清晰表达观点——强调如何行动

(6)轻松自然的态度讲话，听众不会留意他的神态，而只感知到了他演讲的题材

(7)开场白：主题句作为开场第一句话，十分有力

2、人际关系

2.1 原则

(1)管住舌头：筛选信息的三个筛子，真实、善意、重要。

(2)换位思考：

1:找到理解他人行为和人格的钥匙，多理解，少责备；

2:找到对方的需求，激发对方的渴望和行动。“我一点也不奇怪你有这种感觉，如果我是你，也会与你的感觉一样”

(3)与人为善

① 真诚的关心他人，发自内心喜欢对方：培育为他人服务，不求回报的精神。

② 尊重他人，对他人表示敬意。“一滴蜂蜜要比一加仑胆汁招引更多苍蝇”“温和、友善永远强过激烈与狂暴”《伊索寓言》风和太阳比赛脱衣服的故事

③ 对他人感兴趣，迎合他人的兴趣：谈论对方感兴趣的话题。

④ 不要为了自我满足而批评他人。

⑤ 诚于嘉许、宽于称道：称赞别人，激励进步；赞美、重视、鼓励对方，让他觉得自己很重要，满足人类的重要性心理需求；记住对方姓名并喊出来。

⑥ 做好倾听者：静听是最好的恭维。

⑦ 微笑感染他人：非笑莫开店。

（4）给人以美名，并使之努力保全：给他人戴高帽，好像他们已经具有了某项美德。

2.2 家庭

（1）切勿批评、喋喋不休，时刻感谢、赞美、欣赏。

（2）不要试图改造对方，不要干涉他们自己快乐的特殊方法。

（3）注重生活中的小事，如生日、纪念日。

（4）要有礼貌。

（5）慷慨、关心；注重仪表；做坚强后盾；分享嗜好；表达爱意。

3、自我管理（幸福快乐追求之道）

（1）对自己

① 控制思想：人的思想（意识）具有极高重要性，它决定人的感觉、情绪、行为、健康。“战胜自己的心灵比攻占一个城市还要伟大”。

② 控制行为：利用“假装”的行为去反作用于思想，然后真的变成想要的那样。

③ 保持自我本色。

④ 养成良好的工作习惯。

⑤ 学会放松，解除疲劳。忧虑、紧张、心乱才是导致疲劳的三大原因。情绪上的倦怠感比生理上的操劳更易使人产生疲倦。

工作并不是疲劳产生的根源，而是你觉得只要感到疲劳的工作才是努力的工作。不以疲劳程度衡量工作绩效，而用不累的程度去衡量。

应该学会在工作的时候让自己放松，用游戏的心态去面对工作，制造乐趣。

⑥ 活在当下：集中所有的智慧、热诚，把今天的工作做得尽善尽美，是迎接未来的唯一办法。

⑦ 思恩：多盘点我们所拥有的，少去想那些我们所缺失的。“我正因为没有鞋子而难过，而忽然遇见一个没有双脚的人”。

⑧ 学会自我批评：每日、每周进行总结、反省，不断战胜自己的缺点、弱点。

⑨ 克服忧虑的方法：运动、阅读、忙碌的工作、视野拉长去看待问题。

（2）对他人

① 不要对敌人心存报复：仇恨的怒火，将烧伤你自己。每晚睡觉前，原谅所有的人与事。

② 不要指望别人感激你：只享受付出、施予的快乐。

③ 忽略恶意责难，一笑了之。

（3）对事情

① 负债转化为资产，坏事变成好事，从损失中获利。不要为打翻的牛奶哭泣。

② 接受不可改变的事实，采取积极行动战胜困境，切勿忧虑。忧虑大半是因为人们没有足够的知识来做决定而产生的。如果我们将忧虑的时间，用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消失。

③ 生命苦短，不要为小事而烦恼。

④ 专注于快乐，而非对错。

⑤ 对世界充满友善、健康的兴趣。